在当下数字化驱动的商业浪潮中，中式快餐企业老乡鸡在董事长束小龙的带领下，积极拥抱科技变革，全力推动企业数字化转型，成绩斐然。前不久，老乡鸡与腾讯智慧零售正式达成战略合作。牵手腾讯，为老乡鸡的数字化进程注入了新的强劲动力。
自2016年起，老乡鸡便踏上了数字化转型之路，借助微信支付完成交易闭环，并通过小程序搭建超级会员私域流量池，实现门店管理与用户服务的高效贯通，为后续的数字化发展奠定了坚实基础。此次与腾讯深度携手，更将在数字会员、数字门店、智能营销、云安全等多个关键领域展开全面合作，共同探索餐饮行业数字化转型的全新模式。
凭借多年的数字化发展，老乡鸡的企业管理发生质的飞跃。借助腾讯提供的数字化管理工具，企业实现从总部到门店的“全链路实时监控”。在原料库存管理上，系统可根据历史销售数据和实时订单，自动生成补货提醒；人员排班系统通过分析各时段客流量，智能调配人力，高峰期服务快速响应。精细化的管理颗粒度，为品牌规模化扩张提供了保障。
数字化升级，也让老乡鸡真正实现“精准触达”。基于腾讯大数据构建的消费者画像，品牌能够针对不同年龄、地域、消费习惯的客群制定差异化营销策略。例如，针对年轻白领群体，在工作日午间推送“低脂套餐”；对亲子家庭用户，在推出“儿童餐”。数字化活动成功将品牌影响力辐射至更广泛的消费圈层。
数字化体验，让老乡鸡强化服务品质效能。通过小程序实现“线上下单、到店自提”“外卖到家”等便捷服务；门店引入智能点餐屏；透明厨房的实时监控，让消费者“云端”见证每一道菜品的制作过程。这些创新举措，不仅提升了用餐效率，更以科技赋能传统餐饮，让消费者感受到“既有烟火气，又有科技感”的全新体验。
束小龙表示，未来老乡鸡将继续深化与腾讯的合作，在供应链数字化、智慧门店建设等领域持续发力，让传统中式快餐在数字时代焕发新生，向着“中式快餐全球”的目标稳步迈进。
来源：日照新闻网