大学城餐饮生意怎么做?有人拼价格,有人拼体验

2026/9/9 1588.TV食材头条

    潮新闻客户端 通讯员 滕凤英 记者 潘骏

杭州各大高校相继开学了。校园里最忙的地方,未必只有报到点和宿舍楼。

9月7日,记者走访发现,小和山高教园区周边的餐饮门店显得颇为安静,不少店仍在平价、快捷的老路上竞争。但在浙大紫金港宝港生活广场,一家烤肉店里座位全部坐满,傍晚7点多,叫号大屏上跳着中桌等待60,大桌21。

同样面对学生客群,一边开学了,却没那么热闹,另一边排号的人络绎不绝。差别在哪?

小和山一带价格就是全部

价格实惠,是小和山高教园附近餐饮的直观标签。学生的消费诉求也很直接,方便快捷,便宜就行。

桐庐小灶是一家北方家庭现炒小馆,开在浙江科技大学小和山校区西和学生公寓对面的美食街上。主厨姚师傅说得很实在:大学城周边餐饮,性价比为主是**。

这话听起来简单,做起来却是一道算术题:学生要足够便宜、足够方便,商家要在有限的客单价里覆盖房租、人工和食材。两头一挤,利润空间就剩那么一点。

偏偏今年,连学生这个稳定客源本身,都受到了一些现实因素的影响。

“今年开学季都没有开学的感觉,现在基本上没有以前开学的迹象。”姚师傅说。按他的经验,往年开学前后家长陪读、同学聚餐,门店会迎来一波客流高峰,今年没等到。

同一条美食街上的兰州拉面店,情况更具体。店员马先生介绍,杭州地铁12号线施工围挡后,住在西和公寓的浙科大学生出校要绕行,不少人干脆点外卖或回食堂吃。施工前,店里坐满了还排队;施工后,人流明显少了。

浙江科技大学西和公寓对面的美食街

“像去年这个时候,我们店里几乎从早忙到晚,一天营业额能卖2000多块。施工围挡住以后,每天就只能卖600到800块钱。”马先生说。

竞争激烈。大学城商家多,价格是最直接的武器,外卖平台上尤其如此。不少商家靠低价引流抢单,利润被压得更薄。马先生算了一笔账:“我们店的兰州牛肉拉面堂食12块,做外卖到手只有8块,叠加平台优惠券到手更少。为了保证盈利,不得不降低外卖的食材成本,但我们店高度依赖回头客,外卖和堂食差距太大也不好。所以这家店干脆不做外卖。”

“一般学生来就是为了吃口饭,没啥太多要求。”姚师傅说。在他看来,学生不会固定在一家店,这家吃两天,那家吃两天,哪家好吃、哪家方便就去哪家。

没学生就没生意。姚师傅这句话很朴素,但确实点出了大学城餐饮最大的特征:学生客源是优势,也可能是单一依赖。

不过,年轻人也不只认便宜。

紫金港附近一顿饭不只是吃饱

从小和山往浙大紫金港方向走,餐饮消费呈现出另一幅图景。

浙大校内的食堂本身就足够多元。大食堂、澄月餐厅、玉湖餐厅、银泉餐厅,类型各异。校内餐饮资源已经这么丰富,校外的门店靠什么留住人?

肉本家·碳烤肉开在紫金港宝港生活广场。门店经理徐波给了一组数字:8月21日浙大本科生报到当天,中桌取了1098个号,大桌也有500多个号,而门店总共只能坐86桌。

这家店瞄准的就是年轻人。情侣约会、朋友聚餐、同学小聚是主力,商务宴请很少。

肉本家烤肉浙大紫金港店外面坐着些许等待叫号的年轻消费者

为了服务好这群人,店里花了不少心思。比如反复调试灯光,不是为了省电,是让顾客拍照更好看;装修走复古风,让用餐空间本身成为体验的一部分。再比如给长发女生备了头绳,给边吃边看手机的人备了手机支架。

要以顾客为中心去考虑一些事情。徐波这样概括。

愿意为体验买单的年轻人,并不是不在乎钱。肉本家人均聚餐大约100元,但如果一个人来,一份拌饭加个小菜,三四十块也能吃饱。

大学生依然在意值不值,只是对值的定义变宽了。工作日午餐,要的是便宜快捷;到了朋友聚餐、开学庆祝、情侣约会的场景,年轻人愿意为环境和氛围多花一点。

菜单也在跟着变。除了烤肉,店里加了火鸡面、冷面、炸鸡、拌饭这些更贴合年轻人口味的品类,再通过打卡赠礼、节假日活动,以及大众点评、美团等渠道持续推广。

这家店卖的,显然不只是几盘烤肉。

大学生到底怎么想?

记者随机对20名杭州高校大学生做了问卷调查。结果并不意外:校外就餐首先看的还是味道和份量以及价格,两项都超过80%,52.4%看重距离。

但跳出日常吃饭的需求,答案就不一样了。62%的大学生觉得校外餐馆性价比高、价格跟食堂差不多甚至更低,57%觉得校外餐馆味道更好。同时有57%看中环境和服务体验更好、能满足小聚需求,42.9%觉得校外餐馆菜品更多元、更年轻化。

被问到愿不愿意为了环境和服务多花一点钱,85%以上的大学生说愿意。

根据记者走访结果来看,对大学生来说,性价比三个字并不等于便宜。一顿饭到底值不值,味道、环境、服务、场景都在算。

大学城客源集中、消费频次高,天然适合做餐饮。但正因为大家盯的是同一群人,同质化竞争格外激烈。有人把价格、效率和便利做到**,有人选择在基础餐饮之上多做一层情绪价值和社交空间。

开学**天排了多少号,只是当天的数字。真正决定一家店能不能留下来的是,当新生慢慢变成熟客以后,它还有没有让人复购的理由。

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